Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Armek Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: Armek Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Tacettinveli Mah. Tacettinveli Blv. Üzüm Plaza No: 17/17 Melikgazi / Kayseri
Telefon: 0352 503 02 81 | 0555 440 13 38
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz, sigorta aracılık faaliyeti kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilmektedir:
- Kimlik verileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
- İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
- Müşteri işlem verileri: poliçe bilgileri, teklif ve başvuru kayıtları, hasar bilgileri
- Araç ve varlık verileri: plaka, ruhsat/belge numarası, taşınmaz bilgileri
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım kayıtları
- Talep/şikâyet verileri: internet sitemizdeki formlar aracılığıyla ilettiğiniz mesaj içerikleri
- Özel nitelikli veriler: sağlık sigortası ürünlerinde, yalnızca ilgili poliçenin düzenlenmesi için zorunlu olduğu ölçüde ve açık rızanıza dayalı olarak sağlık verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sigorta teklifi hazırlanması, poliçe düzenlenmesi, yenilenmesi ve iptali
- Hasar ve tazminat süreçlerinin yürütülmesi
- Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
- 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi
- İnternet sitemizin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması
- Açık rızanız bulunması hâlinde tanıtım, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- Yukarıdaki şartların bulunmadığı hâllerde açık rızanızın alınması
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim, teklif ve başvuru formları, telefon, WhatsApp, e-posta, ofisimizde yapılan yüz yüze görüşmeler ile sigorta şirketlerinin ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin (SBM) sistemleri üzerinden, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere;
- Acentelik sözleşmesi bulunan sigorta ve emeklilik şirketlerine,
- Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), Türkiye Sigorta Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği (TSB) ve TOBB Sigorta Acenteleri İcra Komitesi gibi ilgili kurumlara,
- Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) başta olmak üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari mercilere,
- Eksper, sağlık kuruluşu, anlaşmalı servis gibi hasar süreçlerinde görev alan taraflara,
- Mali müşavir, hukuk danışmanı, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları gibi hizmet aldığımız iş ortaklarımıza
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilmektedir. Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmamaktadır.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması hâlinde veya ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;
- Islak imzalı dilekçenizi Tacettinveli Mah. Tacettinveli Blv. Üzüm Plaza No: 17/17 Melikgazi / Kayseri adresine bizzat teslim ederek veya noter kanalıyla göndererek,
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalayarak
Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Ayrıca Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.